Политика конфиденциальности
Дата последнего обновления: 20 марта 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса SwitchFace.ru (далее — Сервис).
1.2. Используя Сервис, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой и Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
2. Какие данные мы собираем
2.1. При регистрации:
- Адрес электронной почты
- Пароль (хранится в зашифрованном виде, bcrypt)
2.2. При использовании Сервиса:
- Загруженные видеофайлы и изображения (временно, для обработки)
- Результаты обработки
- Данные о совершённых транзакциях
- IP-адрес, тип браузера, данные об устройстве
2.3. При оплате:
- Платёжные данные обрабатываются платёжной системой ЮKassa. Сервис не хранит данные банковских карт.
3. Цели обработки данных
- Предоставление услуг Сервиса (обработка видео)
- Идентификация и авторизация Пользователя
- Обработка платежей
- Техническая поддержка
- Улучшение качества Сервиса
- Выполнение требований законодательства РФ
4. Хранение и защита данных
4.1. Персональные данные хранятся на защищённых серверах.
4.2. Пароли хранятся в зашифрованном виде (bcrypt) и не могут быть восстановлены.
4.3. Загруженные файлы хранятся в зашифрованном облачном хранилище S3 с ограниченным доступом.
4.4. Доступ к данным имеют только авторизованные сотрудники Сервиса.
4.5. Передача данных между клиентом и сервером осуществляется по защищённому протоколу HTTPS.
5. Сроки хранения
5.1. Загруженные видео и изображения: до 30 дней после обработки, затем автоматически удаляются.
5.2. Результаты обработки: до 30 дней после создания.
5.3. Данные аккаунта: до момента удаления аккаунта Пользователем.
5.4. Данные о платежах: в соответствии с требованиями законодательства РФ (не менее 5 лет).
6. Передача данных третьим лицам
6.1. Сервис не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением:
- Платёжная система ЮKassa — для обработки платежей
- Облачные провайдеры (хранилище S3, GPU-серверы) — для технической обработки видео
- По требованию уполномоченных органов в соответствии с законодательством РФ
6.2. Загруженные видео и изображения передаются на серверы обработки AI исключительно для выполнения запрошенной операции и не используются для обучения моделей.
7. Права Пользователя
Пользователь имеет право:
- Запросить информацию о хранимых персональных данных
- Потребовать исправления неточных данных
- Потребовать удаления персональных данных (удаление аккаунта)
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
Для реализации прав обращайтесь: support@switchface.ru
8. Файлы cookie
8.1. Сервис использует файлы cookie для авторизации пользователей и обеспечения корректной работы.
8.2. Используемые cookie: auth_token (авторизация, 30 дней).
8.3. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, но это может повлиять на работу Сервиса.
9. Контакты
По вопросам обработки персональных данных: support@switchface.ru